芳菲四月花似錦，正是人間好時節(jié)；4月20日，品源知識產權舉辦了一場別開生面的中層干部培訓活動。全國知名講師、清華大學特聘講師張永林老師擔任本次培訓講師，來自公司各事業(yè)部、各部門及各分公司近百名中層骨干齊聚一堂，圍繞“提升客戶服務品質 打造卓越服務體驗”主題展開深度研修。

面對新經濟、新常態(tài)下的行業(yè)變革，本次培訓緊密圍繞“提升客戶服務品質 打造卓越服務體驗”這一主題，聚焦三大核心維度“服務意識革新、品質強化策略和文化體制升級”。

此次培訓，張永林老師運用幽默風趣的語言，結合其多年服務管理研究與實踐經驗，通過“理論講授+案例研討+實戰(zhàn)模擬”多維度賦能，為學員帶來一場思想盛宴。培訓現場互動熱烈，學員們針對“AI時代服務意識”、“與客戶溝通要訣”等議題展開深度探討，碰撞出智慧火花。

培訓結束后，不少學員感慨：“這不僅是一次充電之旅，更是一次思維革新?！?從思想認知到落地策略，從個人成長到企業(yè)發(fā)展，品源公司此次中層干部培訓，以創(chuàng)新的培訓模式、前瞻的課程設計，為服務升級注入了新動能。

此次培訓既是品源深化人才發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵舉措，也是應對AI變革的主動布局。面對新生態(tài)、新征程，通過持續(xù)的人才培育與服務創(chuàng)新，品源正引領行業(yè)邁向服務升級的星辰大海。