導讀：2020年4月春暖花開，品源知識產(chǎn)權(quán)學院如期舉行了本年度第一期專業(yè)知識新人培訓，為期一個月。由于疫情原因，本次培訓采用線上授課、線上輔導和線上作業(yè)等方式，為即將入職的百余名新員工進行系統(tǒng)專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)培訓。

       經(jīng)品源知識產(chǎn)權(quán)學院院長和導師推薦，從本周起，品源TV每周定期采訪兩位新同事，從全新的角度，展示不一樣的精彩。

采訪嘉賓：羅月蘋

       Q：向大家介紹一下自己可以嗎？

       A：我是來自品源深圳分公司顧問部的羅月蘋。

       平時，忙完一周的工作后，我喜歡在家自己學著做一道菜，既能放松一下平日緊張的工作情緒，又能讓自己get一項新技能，兩全其美。

       Q：成為一名知產(chǎn)顧問，與你以往的職業(yè)相比，有哪些特點？

       A：作為新人，坦言講，知產(chǎn)顧問這個崗位，與我上一家的職業(yè)相比，會有更強烈的壓力感和危機感。但對于成年人而言，壓力可以驅(qū)使我們奮斗，危機意識驅(qū)使自我積極改變和積極擁抱社會，以快速完成社會化適應。

       我很喜歡目前的崗位，我相信它正逐步引導著我穿透舒適圈、持續(xù)迭代自我，以遇見更好的自己。

       Q：您從入職到現(xiàn)在已經(jīng)有一段時間了，目前的工作和環(huán)境還適應嗎？

       A：目前適應地很快，幾乎沒有太多的起伏。心態(tài)上，我也持續(xù)地告訴自己，要盡快通過適應期這一關(guān)。這個過程中，撥正了入職前對崗位的認識偏差，重新認識我的崗位。

       入職前，我理解的是要先將全部精力投入到代理人作業(yè)實操能力提升，但是作業(yè)型代理人能力提升，是個細水長流、日積月累的漸進過程。如果想靠應試式的突擊惡補，要有突飛猛進的奇效是不太可能的。因此，重新認識到我的工作崗位，需先滿足分公司市場緊急主需求，再去逐步滿足自己提升代理人作業(yè)能力次需求，這才是正確的自我進步順序

       Q：21世紀，知識產(chǎn)權(quán)扮演著一個重要角色。你認為，你所在崗位創(chuàng)造的價值是什么？

       A：我覺得知產(chǎn)顧問這個角色，主要有如下三個方面的價值：

一是對公司和客戶創(chuàng)造的價值，即品源這個強大的平臺，給了我們各種支撐，作為顧問，在具體工作中，將公司的專業(yè)服務，成功地連接到有需求的受眾。其無論是為公司、客戶還是自己，搭造的都是更美好的生活、更具期待性的未來。

       二是對自己創(chuàng)造的價值，即在顧問崗位上，對自己進行徹底地鍛煉，是絕對能把自己磨煉成一個綜合素質(zhì)很強的人。因為做好顧問，需要好的口才，一流的情商，超強的毅力，通過顧問工作，將這三個素質(zhì)磨練出來了，未來大有所為。

       三是對社會的價值，通過自己的工作，持續(xù)對外宣導知識產(chǎn)權(quán)的重要意義，在某種程度上努力為提升社會知識產(chǎn)權(quán)意識獻上一份薄力，響應著國家長期倡導的知識產(chǎn)權(quán)強國行動，將本我的青春與祖國的發(fā)展連接上，同呼吸共命運！

       Q：目前感覺工作壓力大嗎？工作中有哪些瞬間帶給你激勵？

       A：工作壓力是有的，但是在自己能承受的范圍內(nèi)。

       回想工作中激勵我的瞬間，比如說，有的客戶知識產(chǎn)權(quán)意識比較弱，在公共平臺發(fā)表了大量的科研文章卻沒有相應的申請專利，得知這個情況后，建議客戶以后科研成果有初期想法時就可以同步開始準備專利申請、先將商業(yè)機密管控保障后再對外宣傳，客戶痛定思痛表示以后一定吸取這個教訓，對我們的建議非常感激。

       再舉個例子，在潘老師（注：品源深圳分公司總經(jīng)理、品源知識產(chǎn)權(quán)學院院長）的幫助下，我將之前只浮于口耳相傳的ZTE客服作業(yè)流程整理輸出為系統(tǒng)的文檔，還梳理了ZTE服務流程中期限監(jiān)控問題，針對性地設計ZTE監(jiān)控表以對絕限日期進行多人同步監(jiān)控等等。以上所述的都是日常工作的閃光的碎片，讓我產(chǎn)生小小的成就感；最值得一提的是，潘老師對工作的勤奮精神、毫無保留地掏空自己，一直激勵著我們。潘老師傳遞出的氛圍：似乎是他每天都在和工作談戀愛，只要認真工作，就能夠治愈各種各樣的問題。這種激勵的效用能夠給我們的工作注入新的動力。

       Q：與團隊相處的這段時間，你有什么感想？

       A：深圳分公司的同事都非常好相處、彼此關(guān)系融洽。如果在工作中遇到什么問題，大家都會十分樂意搭出手來幫助你。有時候我會有種錯覺，大家關(guān)系親切到哪種氛圍呢，更像是大學期間的學長學姐，而不是職場的同事。

       深圳辦的顧問們，建了一個日報群，顧名思義，大家每天下班后都會拿出眾人拾柴火焰高的心勁兒，將一天工作的心得、經(jīng)驗抑或是教訓全都分享在我們的日報群里。在今天這個單打獨斗已經(jīng)過去的時代，唯有共贏與成長不可辜負。也許，我們每個人的能力有大小，起點有高低，但是在彼此分享這件事上，我們都毫無保留的掏空自己，每晚如饑似渴的汲取各位同仁的日報精華，互相成就。

       Q：四月以來，公司組織了為期一個月的專業(yè)培訓，您可以介紹一下培訓的課程？

       A：今年由于受疫情影響，公司出于大家的安全考慮，原定于在天津的面授培訓改為線上進行。課程從4月9日持續(xù)至4月30日，課程內(nèi)容涉及了三大專業(yè)知識模塊，分別是專利法律知識、OA答復和檢索、新申請撰寫等。

       Q：這段時間，您有哪些收獲？

       A：目前這次培訓采取講師線上授課+課后作業(yè)訓練的方式，課堂上我像海綿一樣吸收各種知識；下課后自行歸納反芻，對這些專業(yè)知識逐步搭建起來體系框架，未來工作運用起來可以更加熟練。

       拿我自己的感受來說，因為我之前已經(jīng)考過了代理人考試，為了備考學習的內(nèi)容基本是應試的考題，僅是浮于表面只能滿足考試要求，而落實到實際作業(yè)中，是遠遠不夠的。而通過此次培訓，下沉到代理人真實作業(yè)里了，收獲到很多增量干貨，比如OA答復的答復技巧和策略、專利申請文件撰寫基本功等等。

       Q：您覺得入職培訓對你的日常工作有幫助嗎？

       A：非常有幫助。課堂上老師會講很多案例，從這些案例中可窺探出，代理機構(gòu)或代理人的水準直接影響客戶的權(quán)力利益。這些案例非常值得記住，跟客戶的溝通時，可以拿出來作為典型。我印象蠻深的一個案例，是鞏老師（注：品源國內(nèi)化學事業(yè)部總監(jiān)鞏克棟老師）自己當審查員時，自己親手經(jīng)歷的一個真實案例，涉及新穎性與修改超范圍兩個專用知識點合用時的綜合細節(jié)理解，以及如何在說明書中提前布局，可保障后期修改空間大的實務作業(yè)技巧。

       Q：關(guān)于目前的培訓安排，你有什么看法和建議嗎？

       A：作為新人，很感謝公司這次培訓的組織和安排，背后有很多同事為此付出了辛苦和努力，特別感謝參與培訓工作的同事們。

       Q：作為一名在深圳奮斗的90后，有什么想對大家說的嗎？

       A：剛好昨天，我看到一條新聞：2019年深圳國內(nèi)專利申請量居全國大中城市第一。2019年深圳PCT國際專利申請量繼續(xù)保持全國第一。這是一個非常振奮人心的消息?。∽鳛槲覈母镩_放的窗口，深圳政府對知識產(chǎn)權(quán)有政策大力支持、對高水平科研人才不斷引進，深圳這個城市自身的創(chuàng)新能力持續(xù)強上加強，發(fā)展成為國際化創(chuàng)新型城市，指日可待。

       同時，經(jīng)過國內(nèi)外市場競爭洗禮的深圳，知識產(chǎn)權(quán)保護基礎好，知識產(chǎn)權(quán)保護意識相對較高，企業(yè)和個人的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護和運用方面的需求越來越大。深圳又是個貼地飛行的城市，發(fā)展很快的同時又很接地氣。因此，我堅定自己在知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)走到底的信念，在深圳，始終相信，越努力越幸運！